Tagastused ja hüvitised

Tagasimaksed

Enamiku toodete puhul, ebatõenäolises olukorras, kui sinu toode on defektne, võid selle meile tagastada raha tagastamiseks või vahetamiseks 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastuse tingimuseks on, et toode peab olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu sa selle said. Toode peab olema ka originaalpakendis.

Tagastused

Pärast sinu tagastuse kättesaamist ja kontrollimist saadame sulle e-kirja, mis kinnitab, et oleme tagastatud toote vastu võtnud.

Anname sulle ka teada, kas sinu tagastus on heaks kiidetud või tagasi lükatud.

Kui tagastus on heaks kiidetud, töödeldakse sinu tagasimakse ja summa kantakse automaatselt sinu krediitkaardile või algsele makseviisile määratud aja jooksul.

Viivitused või puuduvad tagasimaksed

Kui sa pole veel raha tagastust saanud:

  • Kontrolli esmalt oma pangakontot uuesti.

  • Võta ühendust krediitkaardi väljastajaga – mõnikord võib kuluda aega, enne kui tagasimakse on nähtav.

  • Võta ühendust pangaga – võib esineda viivitust, enne kui tagastus kajastub kontol.

Kui oled kõik ülaltoodu teinud ja tagastust ikkagi ei näe, võta meiega ühendust vestluse või e-posti teel: support@arctiqo.se

Vahetused

Vahetame tooteid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud.

Kui soovid toodet vahetada sama mudeli vastu, võta meiega ühendust e-posti teel või kasuta kontaktivormi.

Tagastamiskulud

Võta meiega ühendust e-posti teel: support@arctiqo.se, et alustada tagastamisprotsessi.

Saadame sulle e-kirja teabega, millisele aadressile tuleb toode tagastamiseks saata.