Tagastused ja hüvitised

Tagasimaksed

Enamiku toodete puhul, ebatõenäolises olukorras, kui su toode on defektne, võid selle meile tagastada raha tagastamiseks või vahetamiseks 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastuse tingimuseks on, et toode peab olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu sa selle said. Toode peab olema ka originaalpakendis.

Tagastused

Pärast sinu tagastuse kättesaamist ja kontrollimist saadame sulle e-kirja, milles kinnitame, et oleme tagastatud toote vastu võtnud.

Anname sulle ka teada, kas sinu tagastus on heaks kiidetud või tagasi lükatud.

Kui tagastus on heaks kiidetud, töödeldakse sinu tagasimakse ja summa kantakse automaatselt sinu krediitkaardile või algsele makseviisile määratud aja jooksul.

Viibinud või puuduvad tagasimaksed

Kui sa pole veel raha tagasi saanud:

  • Kontrolli esmalt uuesti oma pangakontot.

  • Võta ühendust krediitkaardi väljastajaga – mõnikord võib refundatsiooni ilmumine võtta aega.

  • Võta ühendust pangaga – võib esineda viivitust, enne kui tagastus sinu kontole jõuab.

Kui oled kõik ülaltoodu teinud ja tagastust ikkagi ei näe, võta meiega ühendust vestluse või e-posti teel: support@arctiqo.se

Vahetused

Vahetame tooteid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud.

Kui soovid toodet vahetada sama mudeli vastu, võta meiega ühendust e-posti teel või kasuta kontaktivormi.

Tagastuskulud

Võta meiega ühendust e-posti teel: support@arctiqo.se, et alustada tagastuse protsessi.

Saadame sulle e-kirja juhistega, millisele aadressile tuleb toode tagastamiseks saata.